Un Profesional de Combate Contra la Crisis

Mi Perfil

por Rodrigo Queralt.

Acostumbrado a escenarios cambiantes, en parte gracias a la destreza obtenida en economías emergentes. La experiencia internacional acumulada en empresas de sectores diversos (Gran Consumo, Textil, Turismo, Construcción, IT) ha hecho que desde hace algunos años me desempeñe como consultor, y de ésta manera desarrollado una afición especial hacia el análisis, la investigación, y el desarrollo de nuevos emprendimientos. Dotado también de una visión global e idónea para la gestión de poyectos, del marketing y las comunicaciones (online / off line). Mi actividad se destaca por el alto compromiso, la calidad y la eficiencia. Soy una persona polivalente, creativa y de excelentes relaciones interpersonales. Apasionado por el arte, el diseño y sus manifestaciones digitales.

Estaré encantado de poder agregar valor a su compañía.

Objetivo Profesional

Aunque hoy mi propuesta al mercado laboral sea ‘Freelance’ y mi objetivo este estrechamente relacionado al éxito de los proyectos encomendados, estoy dispuesto para posiciones de PRODUCT & BRAND MANAGER, o de cierta responsabilidad en áreas de MARKETING, COMUNICACIÓN o puestos que requieran COMPRAS, CONTRATACIONES Y GESTIÓN DE PROYESCTOS online / offline.

Tipo de contratación: de duración determinada, interim, indefinido, full time, part time, freelance.

Contratación freelance: por favor contacte aquí o al +34 660 279 121

Formación

2000 · Licenciado en Marketing: Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. Thesis: “El e-commerce como el cambio más revolucionario desde la invensión del dinero”. Por méritos, práctica laboral remunerada en Arcor (productos alimenticios).

1995 · Técnico Superior en Comercialización: Fundación de Altos Estudios en Ciencias Comerciales, patrocinada por Asociación de Dirigentes de Empresa (ADE).

Cursos

2009 · Analista Programador: Premià Invest – Barcelona. Programación en Java, Programación orientada a objetos, Bases de Datos y lenguaje SQL, Diseño de estructura de Datos y algoritmos. Programación avanzada estructurada en C. Coordinación de equipos de trabajo.

2009 · Programación en Php: Premià Invest – Barcelona.

2009 · Diseño Web: Premià Invest – Barcelona. Dreamweaver Mx.

2007 · Diseño Gráfico: Pack Adobe CS3 suite, Illustrator, Photoshop, Flash.

Experiencia Profesional

 

2006 · 2007 Candy Planet, S.L. : Puesto, Product Manager.

Empresa dedicada a la Comercialización geles dulces-BCN. Start up .

• Plan de viabilidad (Insights dulces , Haribo, Cadbury, Dulciora).
• Plan de marketing.
• Prueba piloto + implementación. Determinación mix de venta.
• Diseño material de comunicación y plv. Recepción, logística de materiales, montaje y distribución.
• Presentaciones de empresa.
• Trade marketing y apoyo ventas.
• Compras. Gestión de importaciones. Trato proveedores.
• Logística de inventarios, stocks.

Logros: Fase introducción satisfactoria, 230 clientes Barcelona y área metropolitana.

2004 · 2005 Manher Automatismos, S.L. : Puesto, Interim Manager.

Empresa comercializadora de Puertas automáticas, representante Portalp-Madrid.

• Start up. Plan de Empresa. Plan de marketing. Imagen corporativa. Presentaciones de empresa.
• Diseño e Implementación Plan de Medios, contacto y contrataciones.
• Redacción notas de prensa, clipping.
• Trade marketing y apoyo a la red de ventas.
• Desarrollo Contenidos web, diseño fichas técnicas y material de venta.
• Presentación de informes. Solicitud de Subvenciones PYMES.
• Relaciones internacionales PORTALP (Paris), CAMPISA (Milán).

Logros: Desarrollo del Portafolio, Laboratorios INDAS, FAURECIA, UICESA, FERROVIAL AGROMANDRAGADOS, ACS, SENER ingeniería y sistemas, PEYBER HISPANICA .

2002 · 2003 Posada de Palacio, S.L.: Puesto, Puesto Interim Manager.

Hotel *** Cádiz. Relanzamiento después de importante ampliación y mejora.

• Plan comercial y pautas comunicacionales. Señalización vía pública. Publicación guias . Diseño de trípticos y comunicación corporativa.
• Asistencia creación web. Redacción Contenidos y notas de prensa.
• Contacto tour operadores, relaciones internacionales.
• Monitorización nivel de satisfacción del cliente.
• Informatización de procesos administrativos.
• Implementación ajuste presupuestario. Renegociación contratos. Control stock. Selección de personal y proveedores.
• Actividades de RRPP centros de ocio.
• Apertura de la propuesta gastronómica.
• Gestión permisos urbanos.

Logros: Reducción de costos operativos, incremento de la ocupación.

2000 · 2001 Next PLC: Puesto, Floor Manager.

Empresa Textil de indumentaria, retail-londinense con distribución en UK. Completé el programa de formación en administración y gestión del pdv para gerentes.

• Tareas propias de la posición, balance , cash flow, admin del presupuesto, gestión del personal, adecuación del stock, cuidado del cliente y la imagen corporativa.
• Dirección y motivación de equipos de venta, cursos de capacitación a principiantes.
• Organización y logística de inventarios, rebajas de temporada.
• Responsable de abastecimiento.
• Visual merchandiser.

Logros: Mérito en ventas.

1996 · 2000 Fila S.A.: Puesto, Junior Manager interim.

Empresa italiana de idumentaria Deportiva, filial argentina. Start up. En dependencia directa del Director de Marketing.

• Plan de marketing, plan de medios. Creación del equipo de visual merchandising. Asistencia 300 pdv/mes, zona capital y área metropolitana. Negociación corners y ubicaciones ponderadas. Supervisión comunicación en todo el territorio nacional.
• Presentaciones y lanzamiento nuevos productos.
• Organización ferias y eventos deportivos.
• Desarrollo material de comunicación y plv, contratación proveedores.
• Desarrollo de material gráfico y plv.
• Estudios de mercado, monitorización del posicionamiento.

Logros: Cuatro años de gestión hasta venta Fila Brasil.

La Tarjeta de Negocios – 10Tip’s Business Card

Tu Primera Carta en un Negocio

por Rodrigo Queralt.

Subestimar el poder de tu tarjeta de negocios es un error. “No hay dos oportunidades para la primera impresión”. Puede ser el punto inicial de la comunicación de tu empresa o tu emprendimiento, seguramente la imagen del entrepreneur.

Después de concebir el nombre, la marca, y plasmarlo en el iso-logotipo que te identificará, si has seguido el proceso apropiado para su diseño se ajustará perfectamente a la papelería (proporciones de la tipografía y colores), de lo contrario encontrarás información muy útil al final del post.

1. Diseño, se impone un diseño minimalista, intenta que tenga un toque de originalidad, un elemento distintivo que merezca atención. Debes dar un motivo para que un profesional que colecta más de 15 tarjetas en una Expo, una convención vuelva atrás y te escoja.
2. Color, utiliza dos o tres colores, la TV blanco y negro es historia, no necesitas algo estridente, pero si una combinación atractiva.
3. Información, una tarjeta de negocios no es un flyer, coloca los datos imprescindibles: nombre de la empresa, tu nombre, el puesto, y los datos de contacto. No olvides tu e-mail. Aprovecha para difundir tu site –pág Web–, esto se permite, incluso muchos iso-logos incorporan la dirección Web al pie.
4. Impresión, utiliza ambos lados de la tarjeta, disminuye el coste marginal de la información, puedes incluir una síntesis de tu logo, aprovecha para poner una foto o simplemente para destacar el beneficio que otras personas podrían obtener –pto 7– de ti o tu empresa.
5. Calidad, no sacrifiques la calidad del papel, algo pobre y barato, podría interpretarse en contrapartida con un servicio de similares características, que desmerezca las expectativas de aquellos que la reciben. Busca un papel que sea agradable al tacto.
6. Distinción, las perforaciones o los relieves dan un toque de distinción que puedes tener en cuenta según el sector o la actividad en el que te desempeñes.
7. Slogan. Difunde lo que haces, lo que te distingue, o prepara un mensaje corto como un “slogan”de cinco o seis palabras. Aprovecha esta oportunidad para promocionarte.
8. La tipografía, preferentemente uniforme, no has de hacer un trabajo editorial, con una o dos es suficiente. Si quieres resaltar algo en particular utiliza la negrita. El tamaño, el nombre de la empresa ha de ser un poco mas grande que el resto, luego tu nombre y después todo lo demás. Ej. comienza con 10, 9 y 8. No ha de ser exageradamente pequeña, el límite es la legibilidad. El 65% de los mayores de 30 años utiliza gafas de lectura, tenlo en cuenta.
9. Tamaños, descarta las tarjetas exageradamente grandes, no caben en los tarjeteros ni en las billeteras. Es muy importante la transportabilidad, alguien que lleve una tarjeta de visita tuya siempre podrá recomendarte más fácilmente, te hará propaganda.
10. Almacenamiento, guárdalas en las cajas apropiadas, deben lucir inmaculadas, de lo contrario acabarán llenas de polvo.

Un link sobre tipografías ilovetypography.com, genial. También muy útil para diseños Web y cualquier tipo de trabajo editorial.

Visualiza un Excelente Album en Flickr

Album business cards, lo que debes y no debes hacer, en Flickr. Diseños actuales desde 2006 al 2008 para que aprecies la evolución de la comunicación y las tendencias.

Videos sobre Tarjetas de Negocios

Ilustrativos videos que completan la información, y tal vez te arranquen una sonrisa.

Y del film, American Psycho.

El marketing de la recesión

Soluciones eficaces sobre los mercados, los clientes y la gestión comercial

por Rodrigo Queralt.

Ya se ha enterado que a la desaceleración económica le sigue una etapa de profunda recesión. ¿Ha tomado medidas? Los economistas más pesimistas hablan de entre 5 y 10 años para la recuperación de los mercados.

¿Qué decisiones hay que tomar en tiempos de crisis? Difícilmente se pueda atravesar una tormenta con el piloto automático, precisamos un piloto con destreza para superar las dificultades de la turbulencia.

¿Sabía que los profesionales argentinos cotizan al alza en EEUU porque se han recibido con “Sobresaliente” en el pasado y están mejor entrenados que nadie en mercados recesivos e inestables? Entonces, la solución…un piloto argentino, aunque podría ser una buena alternativa, a continuación no seré tan simplista.

Seguramente debería formar un equipo multifuncional de reducción de costos y de ajuste de las estrategias de negocio. Podría ser el momento de deshacerse de clientes, canales, áreas y productos improductivos. Revisar la estructura de precios y redefinir los presupuestos de los distintos departamentos. Dirigir su esfuerzo a mejorar la eficiencia es prioritario.

Evite dejar toda la labor al departamento de finanzas, eliminará prácticamente toda la gestión de marketing, aún cuando es vital para sostener la demanda, con el afán de reducir costos en el corto plazo se podría caer en el exceso adoptando medidas que afecten a los prospectos de la empresa a largo plazo. Algunas empresas en momentos de crisis más bien la aumentan, y veríamos como perdemos participación de mercado en su beneficio.

Los recursos deben ser priorizados y asignados a los mejores clientes,. Internet y el software para bases de datos permiten a las empresas captar información sobre los clientes individualmente, una solución estupenda para desarrollar acciones precisas que no malgasten los recursos. Estrategias web y la publicidad online se vuelven esenciales, reducen costos, refuerzan la imagen corporativa, refuerzan las marcas, fidelizan clientes, comunican y venden las 24hs. entre otras cosas.

La crisis tiene un efecto de cambio simétrico entre los consumidores y los que suceden en las empresas. Los consumidores cambian de hábitos, cambian su concepto de seguridad, requieren que la empresa sea capaz de mantener su compromiso en momentos de cambio e incertidumbre, tal la exigencia de las empresas con sus proveedores. También ellos estudian más detalladamente en qué invierten su dinero y su tiempo, a veces la comodidad de comprar, la posibilidad de comparar entre productos, o simplemente eliminar los desplazamientos innecesarios pueden ser factores determinantes que agregan valor a la transacción y decisivos en el proceso de compra. Téngalo en cuenta.

Revise sus posturas, analice la demanda que comenzará a moverse en nichos de mercado.

La gente en recesión es más sensible a incentivos económicos y ahorro, cupones, puntos, son algunas ideas sencillas.

Si mantiene los precios aumente los beneficios valorados por el cliente, esto aumentará el valor percibido de sus productos, el secreto podría estar en el servicio post venta, la extensión de las garantías, la instalación.

Reduzca costos de inventario, adopta modelos “just in time”.

Subcontrate actividades que resulten demasiado costosas. Por Ej. estudie la distribución multicanal con la posibilidad de suministrar a través de centros de distribución o utilice los canales directos de bajo coste.

 

¿Cómo se gestiona una crisis?

El caso Colgate Palmolive

por Rodrigo Queralt.

Colgate Palmolive Company en la palestra por la retirada de productos de algunas ciudades españolas, concretamente dentífricos, partidas adulteradas o introducidas ilegalmente al país son las acusaciones mas suaves a las que se ha visto sometida. Lo cierto es que en junio del año pasado la prestigiosa compañía estadounidense recibió un derechazo. Colgate se desmarcó echando balones fuera, la culpa es de los chinos, la culpa es de los sudafricanos — Esas cajitas no son las nuestras, son falsificaciones. En este caso, el comunicado de prensa sostuvo que no realiza importaciones a España desde ese país africano y los directivos esperaron a que se tranqilizaran los ánimos. Apropósito, para aquellos interesados en la hemeroteca del economista hay un artículo conciso e interesante de cómo se deben gestionar las crisis cuando saltan las alarmas. No tienen porque acabar con la vida de la compañía pero si pueden dañar seriamente su imagen. Lo mejor, salir al cruce rapidamente antes de que la competencia haga leña del árbol caído, dar las explicaciones pertinentes y señalar las medidas correctivas. Evitando de esta manera que se vea afectado el vínculo con los consumidores, su confianza y nuestro compromiso. -Singularmente válido para la clase política-.

Un marketing brillante

Colgate, alguna vez también fue noticia por los resultados de la aplicación de un marketing brillante. Brillantemente sencillo y eficaz, que dio origen al estudiado caso de Harvard. Cuando muchos de sus competidores se rebanaban los sesos en la búsqueda de soluciones espléndidas y costosas para incentivar sus ventas, Colgate agrandó el orificio de salida de la pasta dental, lógicamente algo casi imperceptible para los fieles clientes, pero que repercutió en tremendas ganancias para la compañía.

Paradoja, Lo obvio es tan cercano que pasa desapercibido. Agudiza los sentidos.

Fuente:FACUA, hemeroteca el pais.com